Conditions Générales de Vente et d’Utilisation – Fit&Clo

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (CGV-CGU) régissent les relations contractuelles entre Fit&Clo (Chloé Beauvallet, auto-entrepreneur) et toute personne physique procédant à un achat sur le site www.fitandclo.fr.
En validant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. Prestations proposées

Fit&Clo propose :

  • Des bilans découverte de 1h30 (en visio ou en présentiel)

  • Des programmes de coaching sportif et bien-être (Reset & Sculpt, Post-Partum Flow, First Finish Line, My First Tri)

  • Des contenus numériques (PDF, vidéos, documents), remis à dates convenues après le bilan

3. Commandes

La commande est validée dès le paiement intégral via Stripe.
Une confirmation est envoyée par e-mail.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros, nets de TVA (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

  • Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, via Stripe.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux prestations de coaching dès lors que leur exécution a commencé, même partiellement (ex. réalisation du bilan, début de programme) ;

  • aux contenus numériques fournis et accessibles immédiatement après l’achat.

En validant sa commande, le client accepte l’exécution immédiate du service et renonce expressément à son droit de rétractation.

En conséquence, toute commande est ferme et définitive et ne peut donner lieu à aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié (maladie grave, accident).

6. Annulation et report

  • Bilans et séances individuelles : annulation ou report possible jusqu’à 48h avant le rendez-vous. Passé ce délai, la séance est due ou décomptée du programme.

  • Programmes complets : une fois commencés, ils ne peuvent être remboursés ni échangés. En cas de force majeure dûment justifiée, Fit&Clo pourra proposer un report dans les 30 jours suivant la date initiale prévue.

7. Livraison des contenus

Les contenus numériques et plannings sont remis aux dates convenues après le bilan découverte.
Tout accès est strictement personnel et non cessible.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, PDF, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Responsabilité

Le coaching Fit&Clo s’adresse à des personnes en bonne santé.
Le client s’engage à informer l’éditrice de tout problème médical.
Fit&Clo ne pourra être tenue responsable en cas de blessure ou problème de santé survenu lors de la pratique, sauf faute avérée.

10. Données personnelles

Fit&Clo respecte la confidentialité des données personnelles conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV-CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de solution amiable, seuls les tribunaux français seront compétents.